1. Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

2. Wohin liefern wir?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder sind derzeit leider nicht möglich.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Produkte werden erst nach der Bestellung hergestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt insgesamt 4–11 Werktage.

Bitte beachte, dass es sich um eine geschätzte Lieferzeit handelt. In Einzelfällen kann es aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, von Produktionsverzögerungen oder von Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.

4. Kann eine Bestellung an mehrere Adressen geliefert werden?

Eine einzelne Bestellung kann nur an eine Lieferadresse versendet werden.

Wenn du Produkte an mehrere Adressen liefern lassen möchtest, gib bitte für jede Lieferadresse eine separate Bestellung auf.

5. Sind Lieferungen an Postfächer möglich?

Ob eine Zustellung an ein Postfach möglich ist, hängt vom verwendeten Versanddienstleister und der jeweiligen Versandart ab.

Wir empfehlen, bei der Bestellung eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.

6. Was passiert, wenn meine Bestellung nicht zugestellt werden kann?

Bitte achte bei deiner Bestellung darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder einer nicht erfolgten Annahme nicht zugestellt werden, kann sie an unseren Produktions- und Versandpartner zurückgesendet werden.

Kontaktiere uns in diesem Fall bitte unter unserer Support-E-Mail-Adresse, damit wir das weitere Vorgehen prüfen können.

Je nach Ursache können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten entstehen. Über eventuell anfallende Kosten informieren wir dich vorab.

7. Was kann ich tun, wenn meine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt?

Sollte deine Bestellung nicht ankommen oder beschädigt geliefert werden, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Fotos beschädigter oder fehlerhafter Artikel helfen uns bei der Bearbeitung deiner Anfrage.

Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine angemessene Lösung. Bitte melde uns solche Probleme möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware beziehungsweise nach dem erwarteten Lieferdatum.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben davon unberührt.

8. Kontakt

Wenn du Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: info@weario.de